Vos questions fréquentes, mes réponses
Voici les réponses aux questions fréquantes que l’on me pose le plus souvent.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n’hésitez pas à m’écrire. Je vous répondrai avec plaisir.
Comment choisir le massage qui me correspond ?
Tout dépend de votre envie du moment : un massage du corps sur mesure pour relâcher les tensions et vous détendre, le Kobido pour prendre soin de votre visage et raviver son éclat, le Shirotchampi pour une pause dédiée à la tête et à l’esprit, ou le massage P’tits Petons Zen pour soulager la sensation de fatigue et de lourdeur des pieds et des jambes, notamment après une journée passée à marcher, à rester debout ou à piétiner.
Vous trouverez le détail de chaque massage sur la page Mes massages.
Et si vous hésitez encore, écrivez-moi : je vous aiderai à choisir avec plaisir, selon ce dont vous avez envie ou besoin au moment de votre séance.
Qu’est-ce qu’un massage relaxant ?
Un massage relaxant est un massage qui privilégie des mouvements fluides, enveloppants et plus ou moins profonds selon vos besoins. Il aide à relâcher les tensions, à apaiser le corps et à ralentir le rythme.
Chez Sereny’Ti Massage, cette catégorie regroupe plusieurs massages aux influences différentes, comme le Californien, le Balinais, le Lomi Lomi ou le Thaï à l’huile. Chacun a sa propre gestuelle et son propre rythme, mais tous ont en commun de favoriser la détente et le relâchement du corps.
Comment se déroule une séance de massage ?
Nous commençons par un petit temps d’échange pour que je puisse comprendre vos envies, vos besoins et les zones que vous souhaitez privilégier. Puis, vous vous installez confortablement et je vous accompagne dans un massage adapté, dans le calme et à votre rythme.
À la fin de la séance, je vous laisse prendre le temps de revenir doucement, sans vous presser.
Et tout au long du massage, si quelque chose vous gêne ou si vous souhaitez modifier la pression, la zone travaillée ou quoi que ce soit d’autre, dites-le-moi simplement. Votre confort reste ma priorité.
Faut-il parler pendant le massage ? Et si je m’endors ?
Vous n’avez pas besoin de parler pendant le massage. Vous pouvez échanger avec moi si vous en avez envie, mais vous pouvez aussi simplement vous laisser porter par le moment, dans le calme.
Et si vous vous endormez, c’est tout à fait normal. Cela arrive régulièrement et c’est même souvent le signe que le corps s’est suffisamment relâché pour lâcher prise. Vous pouvez donc vous laisser aller sans vous demander s’il faut rester éveillée.
Comment se préparer pour un premier massage ?
Pour votre rendez-vous, l’essentiel est de venir dans une tenue dans laquelle vous vous sentez à l’aise. Selon le massage choisi, quelques petites recommandations peuvent vous être utiles.
Pour les massages du corps, vous pouvez rester en sous-vêtements. Le drapage avec des serviettes est proposé pour préserver votre pudeur, mais il n’est pas obligatoire : je m’adapte à vos préférences et à votre confort. Un bandeau peut également être utilisé au niveau de la poitrine si vous le souhaitez.
Prévoyez simplement le dessous dans lequel vous êtes à l’aise : je ne fournis pas de sous-vêtements jetables.
Pour P’tits Petons Zen, choisissez de préférence un pantalon confortable et suffisamment souple pour pouvoir être remonté au-dessus du genou, sans comprimer la jambe.
Pour le Shirotchampi, privilégiez une tenue souple, notamment au niveau de la taille. Le massage étant réalisé avec de l’huile sur le cuir chevelu, vos cheveux seront huilés après la séance. Il est donc préférable de prévoir ce massage à un moment où vous n’avez pas de rendez-vous professionnel juste après.
Pour le Kobido, si possible, venez sans maquillage afin de profiter pleinement du massage du visage. Si vous êtes maquillée, ce n’est bien sûr pas un problème.
Enfin, pensez simplement à arriver à l’heure prévue, et non en avance, afin que je puisse vous accueillir dans les meilleures conditions.
Le massage peut-il être adapté à mes envies, avec une pression plus douce ou plus appuyée ?
Oui, chaque séance est pensée pour vous. Au début du rendez-vous, vous pouvez me dire ce dont vous avez envie ou besoin : une pression plus douce ou plus appuyée, certaines zones à privilégier ou au contraire à éviter.
Certains jours, on a simplement besoin de douceur et de légèreté ; d’autres, on apprécie un massage plus tonique pour aider à relâcher les tensions. Je m’adapte à vos envies et à votre ressenti du moment.
Et bien sûr, vous pouvez me demander à tout moment de modifier la pression ou d’ajuster quelque chose pendant la séance.
Puis-je garder mes sous-vêtements pendant le massage ?
Oui, bien sûr. Pour les massages du corps, vous êtes libre de garder vos sous-vêtements, de les retirer en partie ou de ne pas en porter, selon ce dans quoi vous vous sentez le plus à l’aise. Il n’y a aucune obligation : l’essentiel est que vous soyez en confiance et confortable pendant votre séance.
Le drapage avec des serviettes peut être utilisé pour préserver votre pudeur, mais il n’est pas obligatoire. Je m’adapte à vos préférences et au massage choisi.
Pour le Kobido et le Shirotchampi, le haut est retiré afin de permettre les mouvements sur le visage, le cou, les épaules et le haut du dos. Là encore, votre intimité est respectée et vous êtes installée de façon à vous sentir à l’aise.
Y a-t-il des contre-indications, par exemple si je suis enceinte ?
Certaines situations nécessitent quelques précautions avant de recevoir un massage.
Pour les futures mamans, les massages sont possibles à partir du 4ᵉ mois de grossesse et jusqu’à la fin du 8ᵉ mois. Étant formée au massage prénatal, je l’adapte spécialement à cette période.
Après une intervention chirurgicale, il est généralement nécessaire d’attendre entre 3 et 6 mois avant de recevoir un massage, selon la nature et l’importance de l’intervention. Dans tous les cas, l’accord de votre médecin peut être nécessaire.
En cas de fièvre, d’infection ou de maladie contagieuse, il vaut mieux reporter votre rendez-vous.
Lors de votre première réservation, un questionnaire santé vous est envoyé afin de me permettre de prendre en compte les éléments importants pour votre séance. Si votre situation évolue par la suite (nouveau problème de santé, traitement, blessure, intervention ou grossesse), pensez à m’en informer avant votre prochain rendez-vous afin de vérifier que le massage reste adapté.
En cas de doute, je vous recommande de demander l’avis de votre médecin ou de votre sage-femme. Les massages proposés chez Sereny’Ti sont des prestations de bien-être et ne remplacent en aucun cas un suivi ou un avis médical.
Où se déroule la séance ?
Je vous reçois à mon domicile, à Nice, au cœur du quartier du Parc Impérial, dans un espace aménagé pour vous accueillir dans une atmosphère calme et propice à la détente. Il se situe au 1er étage d’un appartement, accessible en ascenseur.
L’adresse exacte ainsi que les informations pratiques vous sont communiquées dans votre confirmation de réservation.
Comme tout lieu situé en ville, il peut arriver que des travaux ou des bruits ponctuels aient lieu dans l’immeuble ou dans la rue. Lorsque j’en suis informée à l’avance, je préviens les clientes concernées afin qu’elles puissent, si elles le souhaitent, déplacer leur rendez-vous. Je ne peux pas prévoir tous les bruits extérieurs, mais je fais toujours au mieux pour préserver une ambiance calme et agréable pendant votre séance.
Les massages sont-ils réservés aux femmes ?
Sereny’Ti Massage s’adresse principalement aux femmes, afin de proposer un espace de bien-être dans lequel elles peuvent se sentir pleinement à l’aise.
Une exception est possible pour les hommes, uniquement sur recommandation d’une cliente déjà venue : il peut s’agir de son conjoint, d’un ami, d’un membre de sa famille, etc. Les rendez-vous ne sont pas ouverts aux hommes sans recommandation préalable.
Le respect, la bienveillance et le bon comportement sont indispensables au bon déroulement de chaque séance. En cas de comportement déplacé, irrespectueux ou portant atteinte à ma personne, je me réserve le droit d’interrompre la séance immédiatement. Dans ce cas, la séance interrompue ne pourra pas faire l’objet d’un remboursement.
Que se passe-t-il si je suis en retard ?
Un petit retard peut arriver, pas de panique.
Cela dépend de la durée de votre retard et de mes rendez-vous suivants.
Je prévois toujours un petit temps entre deux clientes afin de pouvoir échanger tranquillement avant la séance et vous laisser un moment pour revenir doucement à la fin du massage. Un léger retard peut donc simplement réduire ce temps d’échange, sans forcément diminuer la durée de votre massage.
En revanche, si le retard est plus important, il peut être nécessaire de réduire la durée du massage afin de ne pas décaler les rendez-vous suivants.
Chaque situation est donc appréciée au cas par cas, en fonction de l’heure d’arrivée et de mon planning du jour. Si vous pensez être en retard, merci de me prévenir dès que possible.
Comment modifier ou annuler mon rendez-vous ?
Vous pouvez modifier ou annuler votre rendez-vous en me prévenant au moins 24 heures à l’avance. Cela me permet de proposer votre créneau à une autre personne.
Si votre rendez-vous a déjà été réglé à l’avance et que vous me prévenez dans ce délai, le rendez-vous pourra simplement être reporté à une autre date.
En cas de rendez-vous non honoré, sans m’avoir prévenue, aucun remboursement ne pourra être effectué. Je me réserve également la possibilité de ne pas accepter de nouvelle réservation, sauf si celle-ci est réglée à l’avance.
En cas d’empêchement de dernière minute ou de situation exceptionnelle, n’hésitez pas à me contacter afin que nous puissions voir ensemble ce qui est possible.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Vous pouvez régler votre séance en espèces, par virement instantané ou par virement classique.
Pour un virement classique, merci de l’effectuer avant la séance, car l’ajout d’un nouveau bénéficiaire peut parfois nécessiter un délai.
Je ne propose pas, pour le moment, de paiement par carte bancaire ni de paiement en ligne. Ce choix me permet de limiter les frais liés aux moyens de paiement et de préserver des tarifs accessibles.
Comment fonctionne une carte cadeau ?
Vous choisissez la durée de la carte cadeau (30 minutes, 1 heure ou 1 h 30) puis vous remplissez le formulaire de commande sur la page Cartes cadeaux.
Je vous contacte ensuite pour le règlement, qui peut être effectué par virement instantané, virement classique ou en espèces.
Dès réception du paiement, je vous envoie la carte cadeau au format PDF par e-mail, avec son numéro unique, prête à être offerte.
La personne qui reçoit la carte est libre de choisir le massage qui lui fait envie, sans supplément, parmi les prestations correspondant à la durée offerte. Elle réserve ensuite directement en ligne en indiquant le numéro de sa carte cadeau lors de sa réservation.
Puis-je offrir une carte cadeau sans savoir quel massage choisir ?
Oui, c’est tout à fait possible. La carte correspond à une durée et non à un massage précis : la personne qui la reçoit choisit ensuite celui qui lui fait envie, sans supplément. Vous pouvez donc l’offrir l’esprit tranquille, même si vous ne savez pas ce qu’elle aimerait.
Combien de temps ma carte cadeau est-elle valable ?
Votre carte cadeau est valable 1 an à compter de sa date d’achat. La date limite d’utilisation est indiquée directement sur la carte.
Pensez simplement à réserver votre séance avant cette date. Passé le délai de validité, la carte ne pourra plus être utilisée.
Que peut-on ressentir après un massage ?
Chaque personne vit son massage à sa façon. Après une séance, vous pouvez ressentir une profonde détente, une sensation de légèreté ou simplement avoir envie de ralentir et de vous reposer.
Il peut aussi arriver de ressentir une petite sensibilité musculaire ou quelques courbatures dans certaines zones. Cela peut notamment se produire lorsque des muscles particulièrement tendus ou sollicités ont été travaillés pendant la séance. Ces sensations restent généralement légères et temporaires.
Pour accompagner votre corps après le massage, pensez à bien vous hydrater dans les heures qui suivent et, si vous le pouvez, accordez-vous un petit moment tranquille avant de reprendre votre rythme habituel.
Si une douleur importante, inhabituelle ou persistante apparaît après votre massage, n’hésitez pas à m’en parler et à demander l’avis d’un professionnel de santé si nécessaire.
À quelle fréquence peut-on recevoir un massage ?
Il n’y a pas de fréquence idéale ou de règle unique : cela dépend de vos envies, de votre rythme de vie et de ce que vous recherchez.
Pour entretenir régulièrement votre bien-être, une séance par mois peut être un joli rendez-vous à s’accorder, comme une pause pour soi dans son quotidien. Certaines personnes préfèrent toutefois venir plus ponctuellement, selon leurs envies ou leurs besoins du moment.
L’essentiel est de trouver une fréquence qui vous convient et qui s’intègre naturellement dans votre quotidien.
Pour celles qui souhaitent suivre plusieurs séances rapprochées, les cures Kobido permettent également de bénéficier d’un accompagnement sur plusieurs rendez-vous.
